Ein Tag mit Sezio
Ein Donnerstag, von Anfang bis Ende.
Zehn Momente desselben Tages, mit denselben Personen, denselben Tickets und denselben Zusagen, von denen der Rest der Website erzählt. All das ist Arbeit, die Sezio zwischen zwei Chats erledigt.
- Das Briefing
- Ein geschützter Block
- Der Tag wird neu geplant
- Eine Frage in der Mittagspause
- Ein Ticket, das nicht vorankommt
- Vor dem Review mit Birkental Logistik
- Was auf das Meeting folgt
- „Ich schicke es am Freitag.“
- Was vorankam und was nicht
- Außerhalb der Arbeit
Das Briefing
Sechs Themen. Zwei sind Meetings, die Sie noch nicht vorbereitet haben, und eines ist die Antwort, die Sie Daniel seit Dienstag schulden. Der Rest kann warten, und Sezio sagt das auch.
Zum TagesbriefingDonnerstag · 7:30 UhrSechs Themen. Zwei davon sind Meetings, die Sie noch nicht vorbereitet haben.
Review mit Birkental Logistik vorbereiten14 Uhr · mit der letzten Entscheidung und den offenen FragenDem Kundengespräch fehlt eine Agenda11 Uhr · drei Punkte aus den Notizen der letzten Woche vorgeschlagenDaniel antwortenOffen seit Dienstag · Entwurf liegt bereitSEZ-142 ist überfälligSeit 7 Tagen ohne Bewegung · bei Markus nachfragen oder neu zuweisenBei Lena meldenSeit 6 Wochen kein Kontakt · Sie haben ihr ein Intro zugesagtEin Schritt beim Q4-Plan45 Min. · Fokusblock um 15:30 UhrÄndert sich der Tag, baut sich das Briefing von selbst neu auf.
Ein geschützter Block
Neunzig Minuten für den Q4-Plan. Der Posteingang füllt sich weiter, doch Sezio behält ihn im Blick und unterbricht Sie nur für das, was nicht warten kann.
Donnerstag · 9-10:30 UhrFokusblock · Q4-Plan90 Minuten · Benachrichtigungen pausiert7neue E-Mails6können warten1kann nicht wartenDie Gehaltsabrechnung wartet auf Ihre FreigabeFreigabe bis 12 Uhr nötig · gemeldet um 9:42 UhrDie anderen sechs warten bis 10:30 Uhr.
Der Tag wird neu geplant
Das Kundengespräch wird abgesagt, und der Nachmittag ordnet sich neu: Die Arbeit am Q4-Plan rückt vor, eine Aufgabe wird gestrichen, und Sezio fragt nach, bevor er etwas anfasst, das Sie jemandem zugesagt haben.
So funktioniert die PlanungUm 11:04 Uhr neu geplant · Kundengespräch abgesagtVorherFokusblockKundengesprächBirkental-ReviewQ4-PlanNach 11:04 UhrFokusblockQ4-PlanBirkental-ReviewFreie ZeitErledigenVerschiebenDelegierenStreichenSezio hat nachgefragt, bevor er an Ihrer Zusage gegenüber Birkental Logistik etwas ändert.
Eine Frage in der Mittagspause
Sie bitten Sezio, drei CRM-Systeme für ein fünfköpfiges Team zu vergleichen. Er durchsucht das Web, vergleicht die Optionen und liefert einen Bericht mit Quellen. Aus einer Zeile dieses Berichts wird eine Aufgabe für die nächste Woche.
Zu Schreiben und RechercheVergleiche drei CRM-Systeme für ein fünfköpfiges Team.
Bericht · 3 Optionen · 6 QuellenPreisseiten der Anbieter · Nutzerbewertungen und ein Marktvergleich · Ihre Notizen vom MärzUmwandeln inNotizAufgabeEntscheidungWöchentliches Kunden-UpdateGespeicherter Ablauf · läuft freitagsEin Ticket, das nicht vorankommt
SEZ-142 steht seit sieben Tagen still. Die Erinnerung an Markus ist entworfen, der Verlauf hängt an, und sie geht raus, sobald Sie freigeben.
Zum verbundenen KontextJira · SEZ-142Seit 7 Tagen ohne BewegungBlockiert die Lieferung an Birkental LogistikZuständig: Markus · seit letztem Donnerstag unverändertErinnerung an Markus, als EntwurfHallo Markus, SEZ-142 bewegt sich seit einer Woche nicht, und das Angebot an Birkental Logistik hängt daran. Kannst du heute draufschauen? Den Verlauf habe ich angehängt.
Verlauf angehängt · 4 E-MailsSendenBearbeitenNichts geht ohne Ihre Freigabe raus.
Vor dem Review mit Birkental Logistik
Was beim letzten Mal entschieden wurde, was Sie zugesagt haben, was man Ihnen noch schuldet und der im August vereinbarte Rabatt von 10 %, den niemand festgehalten hat. Eine einzige Karte, in einer Minute gelesen.
Zu Personen und MeetingsVor dem MeetingReview mit Birkental LogistikDonnerstag, 14 UhrLetztes GesprächVor drei WochenEntschieden wurdeDer Umfang von Phase einsSie haben zugesagtEin überarbeitetes AngebotBirkental schuldet IhnenDen Zeitplan für Phase zweiNoch offenDer Preis für den SupportAnsprechenDer im August vereinbarte Rabatt von 10 %Lena hat seit 6 Wochen nichts von Ihnen gehörtWas auf das Meeting folgt
Aus dem Review mit Birkental Logistik gehen zwei Entscheidungen, eine Aufgabe und eine Zusage hervor, die auf Ihre Liste kommen. Die Follow-up-Nachricht ist entworfen, bevor Sie wieder am Schreibtisch sitzen, und ohne Ihre Freigabe wird nichts in Ihre Tools übernommen.
Das kann Sezio für Sie erledigenNach dem Review mit Birkental Logistik · Donnerstag, 15:05 UhrEntschieden: Phase eins wird ohne das Zusatzmodul geliefertVon beiden Seiten bestätigtEntscheidungSie: überarbeitetes Angebot sendenBis Freitag · mit 10 % RabattIhre ZusageMarkus: SEZ-142 lösenNötig, bevor das Angebot rausgehtAufgabeBirkental Logistik: Zeitplan für Phase zweiBirkental schuldet Ihnen das bis nächste WocheAusstehendOhne Ihre Freigabe wird nichts in Ihre Tools übernommen.
„Ich schicke es am Freitag.“
Das haben Sie im Telefonat am Dienstag gesagt. Die Zusage kam mit der Person und dem Gespräch auf Ihre Liste, und heute Nachmittag kehrt sie mit fertigem Entwurf zurück, einen Tag vor der Frist.
Zur Nachverfolgung„Ich schicke es am Freitag.“Sie, im Telefonat am Dienstag
Angebot an Birkental Logistik sendenFreitag · Grund: im Telefonat zugesagtHeute, 16 Uhr · morgen fälligEntwurf angehängt, Rabatt enthaltenWarten auf andereVertrag aus der Rechtsabteilung4 Tage · Erinnerung entworfenWas vorankam und was nicht
Der Tag endet mit dem, was erledigt wurde, was liegen blieb und was Sie von anderen erwarten. Die ersten drei Themen für morgen sind bereits geordnet. Fragen Sie nach einem davon, und Sezio antwortet mit demselben Kontext.
Zum ChatDonnerstag · 17:30 UhrMorgen als Erstes5erledigt2liegen geblieben3warten auf andereAngebot an Birkental Logistik sendenFreitag · Entwurf liegt bereitEin Schritt beim Q4-Plan9 Uhr · 90 MinutenIntro-E-Mail für LenaZugesagt · wartet seit 6 WochenZu jedem Punkt können Sie im Chat nachfragen.
Außerhalb der Arbeit
In neun Tagen hat Hanna Geburtstag, und ein Geschenk gibt es noch nicht. Sezio erinnert sich an das, was sie im März gesagt hat, bringt drei Ideen in Ihrem üblichen Preisrahmen mit und fragt, bevor er etwas bucht.
Sezio außerhalb der ArbeitDonnerstag · 19:40 Uhr · außerhalb der ArbeitHanna hat in 9 Tagen Geburtstag. Ein Geschenk gibt es noch nicht.
„Das Töpfern fehlt mir.“Hanna, im März · das Geschenk vom letzten Jahr ging zurück
Drei IdeenTöpferkurs für zweiSamstagvormittag · zehn Minuten von zu Hause · in Ihrem üblichen PreisrahmenDas Keramikbuch, das Sie sich im Juni notiert habenAus Ihren Notizen · in zwei Tagen lieferbarAbendessen in dem Restaurant, in dem Sie Ihren Jahrestag gefeiert habenAn dem Abend ist ein Tisch für zwei freiSoll ich den Töpferkurs buchen?FreigebenÄndernNicht jetztDiesen Monat außerdem: Die Kfz-Versicherung läuft am 30. aus.
Alles, was Sezio verließ, hat auf Ihre Freigabe gewartet.
Das Briefing, der neu aufgebaute Plan, die Erinnerung und das Follow-up: Sezio hat alles vorbereitet, und Sie haben freigegeben, was rausging. Das ist die Idee.
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- Um 11:04 Uhr ordnet sich der Tag neu
- Das festgefahrene Ticket, mit nächstem Schritt
- Die Zusage für Freitag, um 16 Uhr als Entwurf